Akademie
SKILL Akademie: Erfolgslehrgang mit TÜV Hessen PersonalQualität Zertifikat!
Werdende CRM- und Marketing-Profis aller Kategorien verinnerlichen grundlegend das Konzeptionieren und Realisieren von (Direktmarketing-) Kampagnen und Kontakt-Strategien mit dem Ziel Lead Management, Neukundengewinnung, Kundenbindung und Steigerung des Kundenwerts!
*Neu*Lead Management Consultant
- beherscht den Umgang mit allen neuen Medien
- steigert den Umsatz durch eine höhere Lead2Customer Quote
- steuert Informationsabläufe
- weiss welche Informationen der Kunde zu welchen Zeitpunkt benötigt
- koordiniert den Verkauf und das Marketing
CRM-Manager
-
stärken Kundenbindungen
-
analysieren Stärken/Schwächen
-
betreuen globale Märkte und kritische gut informierte Kunden
-
steuern Informationen
-
nutzen Web 2.0
- fokussieren und realisieren langfristige Kundenbeziehungen
CRM-Projektmanager
- vertiefen und setzen Inhalte des CRM-Manager Lehrgangs fort
- initiieren CRM Projekte
- steuern, treiben Projekte voran
- administrieren CRM-Software
- koordinieren Abteilungen und Geschäftsleitung
- maximieren die Effektivität aller Prozesse, vom Vertrieb bis zur Organisation und Durchführung von zum Beispiel (Messe-) Veranstaltungen, Projekten und Prozessen jeglicher Art
Service und Support Manager
- realisieren kundenorientierte Strategien
- bieten qualifizierte und effektive Koordination ohne Reibungsverluste
- garantieren ertragreichen Service
